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Privacidade

Eliminação de dados

Pode pedir a eliminação das mensagens e dos dados associados à sua conversa com a Amaral Films & Photos.

Como pedir

  1. Envie um email para caioamaral@outlook.pt com o assunto «Pedido de eliminação de dados».
  2. Indique apenas o canal utilizado — WhatsApp, Instagram ou Facebook Messenger — e o telefone ou nome de utilizador necessário para localizarmos a conversa.
  3. Para proteger os seus dados, poderemos pedir uma confirmação através do próprio canal antes de eliminar.

O que é eliminado

Depois de validado o pedido, eliminamos do assistente local as mensagens, transcrições, resumos, rascunhos e registos de atendimento associados ao identificador indicado. A eliminação não abrange dados que tenhamos de conservar por obrigação legal nem as cópias que permaneçam na própria plataforma Meta, cuja gestão depende das definições do WhatsApp, Instagram ou Facebook.

Prazo e confirmação

Confirmamos a receção e respondemos dentro do prazo legal aplicável. Quando a eliminação estiver concluída, enviamos uma confirmação pelo email ou canal usado no pedido.

Também pode escrever «humano» numa conversa atendida automaticamente para pedir que o Caio ou a equipa continuem consigo.

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